La politica della qualità

La Direzione è conscia dell’importanza di assicurare la rispondenza dei servizi/prodotti forniti alle esigenze dei propri Clienti in termini di prestazioni, Qualità, affidabilità, sicurezza, tempestività, puntualità e flessibilità.

La Direzione si prefigge il raggiungimento dei seguenti obiettivi generali:

  • Mantenere l’efficienza dei ruoli attraverso costanti addestramenti specifici
  • Migliorare continuamente lo standard qualitativo dei propri servizi e quindi anche della soddisfazione del cliente;
  • Mantenere un rapporto costante e controllato con i fornitori al fine di migliore i rapporti tra Aziende (Fornitore – Ns. Azienda – Cliente);
  • Rispettare e salvaguardare l’ambiente ed il consumatore con prodotti eco sostenibili;
  • Ampliare il mercato di riferimento;
  • Gestire le richieste particolari dei Clienti ricercando prodotti specifici non presenti nel ns. standard;
  • Coordinare i casi di imprevisto dovuti ad urgenze dei Clienti, ritardi da parte dei Fornitori e/o dei Corrieri o altri eventi esterni;

La Direzione individua nell’istituzione di un Sistema qualità conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 lo strumento più idoneo per attuare tali obiettivi.

La politica della qualità viene diffusa e sostenuta da tutti i responsabili di funzione, attraverso la formazione, riunioni informative, o quant’altro si riveli idoneo al momento, in modo tale da coinvolgere tutto il personale dell’organizzazione, accrescendo allo stesso tempo il livello professionale degli individui.

La Direzione è consapevole di dover definire chiaramente i compiti e le responsabilità di tutti, curare l’aspetto umano e mantenere un corretto sistema di rapporti interpersonali.

Chiede, per poter assicurare il successo della politica della qualità aziendale, la partecipazione convinta ed il contributo personale di ognuno all’interno della propria funzione in Azienda.

La Direzione si impegna a riesaminare periodicamente e sistematicamente il raggiungimento degli obiettivi generali della Politica della Qualità, e degli obiettivi specifici misurabili previsti nella pianificazione strategica dei processi aziendali.

Mediante l’attività di riesame la Direzione si impegna a ricercare contemporaneamente il continuo miglioramento nell’erogazione del servizio, dalla gestione della richiesta e ricerca prodotti, alla formulazione dell’offerta fino a giungere all’eventuale conclusione con l’ordine e gestione consegna diretta/spedizione con Corriere, per la sempre maggiore soddisfazione dei propri clienti e per l’ottimizzazione della gestione dell’Azienda stessa.

La Direzione si propone di attuare, unitamente ai propri Collaboratori, una ricerca specifica di prodotti che possano soddisfare le particolari richieste di imballo (ecologiche, di riempimento dei cartoni, di sicurezza del prodotto) mantenendo sempre in alta considerazione i prodotti standard che ci hanno condotto al compimento del 45° Anniversario della ns. Azienda (nastri adesivi neutri e personalizzati, film estensibile, nastri in carta, etc.) ma con un occhio di riguardo ai tempi che avanzano.

La Direzione specifica che, oltre al settore imballaggio, gestisce una rappresentanza per il settore Alimentare riguardante la tracciabilità dei prodotti Avicunicoli, Acquacoltura, Salumifici e Caseifici riguardante nello specifico etichettature adesive e freccette, da inserire nelle carni, identificative dei prodotti. La Società rappresentata ha tutte le Certificazioni Alimentari richieste dal settore per cui la ns. Azienda è sicura al 100%.

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